Birinci önceliği kar ve satış olan firmalar pazarlama iletişimcilerle çalışırken, hedefi statü ve prestij olan firmalar kurumsal iletişimcilerle çalışır.

Kurumsal iletişim direkt olarak yönetim birimi ile çalışırken, pazarlama iletişimi satış ile çalışır. Pazarlama iletişimi reklam ajansları ile iş birliği yaparken, kurumsal iletişim ajans faydasını genellikle inhouse sürdürken, PR ajanslarından destek alır.

Pazarlama iletişimin amacı kardır. Kurumsal iletişimin amacı ise algıdır. Kurumsal iletişim; sponsorluk, sosyal sorumluluk, web sitesi, basın bültenleri, yönetici mesajları, sosyal medya, kriz iletişimi gibi konularda çalışır. Pazarlama iletişimi bu alanlara müdehale edemez.

Kurumsal iletişim, pazarlama iletişimine destek verirken amacı algı olan bir yapılanma olarak amacı kar olan bir bölüme de müdehale etmesi doğru olmaz. Algı ve kar iki çok farklı konu olmakla birlikte doğrusu bu iki oluşumu tek bir vizyonda birleştirmektir.

Çoğu zaman bu iki işi tam olarak ayıramayan ya da” algı, prestij, itibar, pazarlama, karlılık” düşüncesi ile herhangi bir oluşumu bünyesine alan firmalar bu iki işi bir arada götürmek isteyebilir. Hal böyle olunca yukarıda da bahsettiğimiz üzere, hedeften sapma ve hedef kitle üzerinde farklı mesajlar verilmeye başlanır.

Farklı mesajlar verilmesi demek, kurumsal iletişimin başarısız olması demektir. İki yapılanma tek bir birim tarafından yönetilirse kazanan SATIŞ yani, pazarlama iletişimi olur. Amaç her zaman karlılık olursa, imaj güçlendirecek ve zaruri bütçe gerektirecek çoğu işler paspas altına itilebilir. Dolayısı ile algı yönetmek daha basit araçlarla yapılmaya çalışılır.

Pazarlama ve Kurumsal İletişim kavramlarını bir arada yürütmeye kararlı yapılanmalara tavsiyemiz şu olacaktır.